شروط الاستخدام

1. مقدمة

مرحباً بكم في Rihazina. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام الموضحة في هذه الصفحة.

نوصي بقراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي طلب.

2. استخدام الموقع

يُسمح لك باستخدام موقع Rihazina لأغراض قانونية ومشروعة فقط.

ويُمنع استخدام الموقع من أجل:

• القيام بأي نشاط مخالف للقوانين والأنظمة المعمول بها.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أنظمته.
• إلحاق الضرر بالموقع أو تعطيل عمله.
• استخدام بيانات أو محتوى الموقع لأغراض غير مصرح بها.

3. المنتجات والأسعار

نحرص على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات المعروضة على الموقع، بما في ذلك الصور والأوصاف والأسعار.

ومع ذلك، قد تحدث بعض الاختلافات البسيطة في ألوان المنتجات أو تفاصيل التغليف نتيجة لاختلاف إعدادات الشاشة أو تحديثات الشركات المصنعة.

تحتفظ Rihazina بالحق في تعديل الأسعار أو المنتجات أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الطلبات

عند إرسال طلب عبر الموقع، فإنك تؤكد أن المعلومات التي قدمتها صحيحة وكاملة، خصوصاً الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.

تحتفظ Rihazina بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التي تستدعي ذلك، بما في ذلك وجود خطأ واضح في السعر أو معلومات المنتج أو عدم إمكانية توفير المنتج.

5. تأكيد الطلب والتواصل

قد يتم التواصل معك عبر الهاتف أو WhatsApp أو الرسائل النصية لتأكيد طلبك أو للحصول على معلومات إضافية ضرورية لإتمام عملية التوصيل.

يُعتبر تقديم رقم هاتف صحيح وفعال مسؤولية العميل، وقد يؤدي عدم إمكانية التواصل معه إلى تأخير الطلب أو إلغائه.

6. التوصيل

تعمل Rihazina على توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل أثناء إتمام الطلب.

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة التوصيل والظروف التشغيلية، وقد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا.

بمجرد إرسال الطلب، قد يتلقى العميل رقم تتبع عبر WhatsApp أو الرسائل النصية لمتابعة حالة التوصيل.

7. الدفع

نوفر طرق الدفع المتاحة والمذكورة أثناء إتمام الطلب. يجب على العميل اختيار طريقة الدفع المناسبة وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل صحيح.

في حالة الدفع عند الاستلام، يلتزم العميل بأداء المبلغ الإجمالي المستحق عند استلام الطلب. قد يتم طلب الدفع المسبق للمبلغ كاملا أو جزء من المبلغ قبل إرسال الطلبية.

8. الإلغاء والاسترجاع

تخضع عمليات إلغاء الطلبات واسترجاع المنتجات لسياسة الاسترجاع بـ Rihazina.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع Rihazina، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والعلامات التجارية، هي ملك لـ Rihazina أو مستخدمة بإذن من أصحابها.

لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو استغلال أي من هذه المحتويات لأغراض تجارية دون الحصول على إذن مسبق.

10. مسؤولية المستخدم

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وعدم استخدام الموقع بطريقة قد تسبب ضرراً للموقع أو للمستخدمين الآخرين.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب وعنوان التوصيل ورقم الهاتف قبل إرسال الطلب.

11. الخصوصية وحماية البيانات

نحترم خصوصية عملائنا ونتعامل مع البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية المعتمدة لدينا والقوانين المعمول بها.

لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك، يرجى الاطلاع على صفحة سياسة الخصوصية.

12. تعديل شروط الاستخدام

قد نقوم بتحديث أو تعديل شروط الاستخدام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدماتنا أو المتطلبات القانونية.

تصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على الشروط المعدلة.

13. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص شروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في صفحة اتصل بنا.